• 105005, г. Москва, ул. Бауманская, дом 7, строение 1, офис 236
    Бизнес-центр Central Yard
  • info@fatfox.ru
    Ответ в течение 1 дня

Техподдержка по заявкам

Автоматизация бизнеса и комплексный маркетингТехподдержка по заявкам

В чем суть поддержки по заявкам

Вы ставите нам задачи по почте, а мы их решаем в рамках SLA.

К вашим услугам наши специалисты

  1. Senior web-developer.
  2. Интернет-маркетолог.
  3. Контент-менеджер.
  4. Бизнес-консультант.

Как происходит работа?

Вы ставите нам задачу, подходящий исполнитель берет ее в работу, вы оплачиваете фактически затраченное время специалиста.

Стоимость 1 часа исполнителей

Senior web-developer

2 200 рублей

Интернет-маркетолог

1 850 рублей

Контент-менеджер

1 300 рублей

Бизнес-консультант

3 000 рублей

Частые вопросы по теме

Переносятся ли неистраченные часы на следующий месяц на предоплаченных тарифах?

В процессе выполнения задачи я понял, что надо изменить требования к ее выполнению, или что-то добавить в задачу? Как изменится стоимость и срок выполнения задачи?

Любые изменения в заранее согласованную задачу возможны после приемки результатов по согласованному заданию, если такие изменения влекут за собой рост стоимости или срока решения задачи. Если запрашиваемые изменения не влекут за собой увеличение срока или стоимости решения задачи, то они принимаются в работу в момент поступления.

Можно ли в рамках техподдержки сделать landing page или запустить рекламу?

Нет, для таких задач проектного типа необходимо заключение отдельного договора.

После успешной приемки вашей работы возникли ошибки, будете ли вы их исправлять бесплатно?

Если ошибка возникла по нашей вине, а к коду сайта с момента нашей работы не было ни у кого доступа, тогда мы бесплатно исправим недочет. Если ошибка возникла не по нашей вине, или если в код сайта осуществлялись изменения третьими лицами или сторонними модулями, то такие исправления оплачиваются на общих основаниях. Поэтому тщательно принимайте работу по каждой задаче, на это вам дается 3 рабочих дня на каждую выполненную задачу.

Как и за что вы берете деньги?

Вы ставите нам задачу, мы даем оценку задачи в рублях и по времени, вы согласуете оценку, мы выполняем только те задачи, которые вы согласовали. Вы платите за решение поставленной задачи ровно ту сумму, которая была согласована.

Материалы по теме

Заявка на сотрудничество

Заполните и отправьте форму.
Мы свяжемся с вами и определим дальнейшие шаги.

Имя *

Электронная почта *

Телефон *

Дополнительный комментарий

Размещая заявку на консультацию, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности.

После того, как вы отправите сообщение, мы свяжемся с вами в течение 1 рабочего дня.