Комплексное внедрение Битрикс24
итерациями по 2 недели

Запустим CRM за полмесяца
Поэтапно доведем проект до нужного результата
  • /

Убедительный аргумент!

Давайте прямо: вряд ли вы на 100% осознаете свои ожидания от Битрикс24, на 100% понимаете ограничения этой системы, на 100% формализовали все бизнес-процессы и составили на 100% законченное ТЗ, которое можно брать за основу, не задавая вам никаких уточняющих вопросов.

Можно потратить месяцы на проектирование и получить неудовлетворительный результат, а можно внедрять поэтапно, улучшая предыдущий результат на основе реального опыта эксплуатации, а не теоретизирования на бумаге и презентациях.

Лучше сделать хорошо сейчас, чем идеально — никогда.

Лучший способ что-то сделать — взять и сделать!

Вот это про нас. Мы берем и делаем. А потом улучшаем.

--
Алексей Горностаев
Генеральный директор ООО «Фэтфокс»

Как мы внедряем Битрикс24 поэтапно?

«Если хочешь нажить врагов, попробуй что-нибудь изменить» © Вудро Вильсон
1
Подготовка к 1-й итерации (MVP)
Формулируем цель и миссию комплексного внедрения.
Собираем ожидания, изучаем процессы, ИТ-архитектуру.
Выбираем приоритетные задачи, решение которых позволит компании начать работать в Битрикс24 и собирать обратную связь для последующей работы.
2
Делаем MVP
Настраиваем CRM, подключаем телефонию, делаем минимально необходимые интеграции, разворачиваем минимально требуемые бизнес-процессы, настраиваем основные воронки продаж, внедряем часто используемые шаблоны документов, готовим базовые управленческие отчеты.
3
Подключаем и обучаем сотрудников
Презентуем людям систему, обучаем пользоваться. Показываем типовые решения типовых проблем. Учим готовить обратную связь.
4
Планируем следующий этап
Собираем обратную связь от заказчика и его сотрудников, формируем это в виде задач, после чего совместно с заказчиком выбираем те из них, которые целесообразно решить на предстоящем этапе, чтобы увеличить эффективность автоматизации. Остальное — откладываем на будущее.
5
Реализуем следующий этап
Улучшаем систему, решая отобранные на этап задачи.
Обучаем пользователей изменениям.
Затем опять планируем и реализуем новый этап.
И так пока все бизнес-задачи не будут поэтапно решены.
6
Поддерживаем после внедрения
Лучшая ИТ-поддержка в России (по нашему мнению).

Мы — единственные, кто на 100% отвечает за работу собственными деньгами. Не нравится — не платите.

Мы — единственные, у кого прописана ответственность за скорость выполнения задач, а не  за скорость реакции на запрос.

Всё это прямо прописано в договоре. Есть кто-то круче? Покажите.

Самые частые вопросы

Заказчик:
Как понять, сколько потребуется итераций, чтобы сделать всё, что я хочу?
FATFOX:
Зависит от того, как много вы хотите, и насколько однозначно это сформулировано. Если у вас есть действительно детальное ТЗ, можно отказаться от итераций и сделать проект сразу целиком. В таком случае работы вне ТЗ будут оплачиваться отдельно, а приемка результатов будет более формальной и бюрократизированной, чем при итерационном подходе.

Если конечное понимание результата сформулировано рамочно, то мы не возьмемся предугадывать количество итераций и конечную стоимость проекта, но гарантируем, что каждая итерация будет создавать измеримую ценность.
Заказчик:
Что, если по итогам итерации я останусь недоволен результатом?
FATFOX:
Перед началом работ мы согласуем перечень того, что и почему будем делать. Фиксируем критерии приемки и главную цель итерации. Без этого мы не берем деньги и не приступаем к работе. На момент сдачи итерации вы получаете тот результат, ради которого этот этап был инициирован.

В случае, если цель итерации не достигнута, мы исправляем это бесплатно. Если цель итерации достигнута, а недовольство не связано напрямую с договоренностями, то доработки можно включить в следующую итерацию, подойдя к планированию более глубоко, чем в этот раз.

Стоимость комплексного внедрения Битрикс24

Поэтапное внедрение «Облако»
Поэтапное внедрение «Коробка»
Проект по детальному ТЗ*
Работа бизнес-аналитика
4 часа
6 часов
Работа проектировщика
4 часа
10 часов
Внедрение и интеграции
32 часа
56 часов
Обучение и консультации
4 часа
6 часов
Стоимость
79 000 ₽ за итерацию
169 000 ₽ за итерацию
Требуется оценка по ТЗ*
*Если нет детального ТЗ, его разработка оплачивается отдельно.

Гарантии

Мы даем пожизненную гарантию на свою работу клиентам, которые полностью отказываются от других ИТ-подрядчиков в нашу пользу.

Вот ещё 7 фактов, почему выбирают нас:
1
Специализация на комплексных проектах
Системная автоматизация процессов — это то, чем мы занимаемся 90% времени. Мы не берем в работу небольшие проекты, поэтому не теряем навык решать бизнес-задачи системно и максимально эффективно.
2
Практический опыт больше 10 лет
Мы не можем похвастаться 100% успешными проектами, но благодаря отрицательному опыту наши сегодняшние решения стали более эффективными и менее затратными для наших клиентов.
3
Эффективное управление проектами
Соблюдение «треугольника проекта» — масштаба, сроков и стоимости — в проектах автоматизации бизнес-процессов выглядит мечтой. Но сегодня мы ощутимо ближе к ней, чем когда начинали бизнес.
4
Понимание российской специфики управления
Умеем делать деньги для наших клиентов в условиях российской действительности: немотивированные кадры; зарплата, не привязанная к результату; хаотичное управление на местах; взаимоисключающие распоряжения и общий хаос операционной деятельности. Знаем, как наводить во всем этом порядок, и успешно применяем эти знания в проектах.
5
Эмоциональная вовлеченность
Нам не все равно! Решить задачу так, чтобы решение было рабочим и эффективным — дело чести и принципа. Мы искренне соучаствуем и переживаем, работая внутри вашего проекта, потому что на полном серьезе считаем, что улучшая ваш бизнес, мы улучшаем жизнь тех, кто с ним взаимодействует, а значит — делаем мир лучше.
6
Хорошо мотивированы на результат
Мы далеко не самые дешевые исполнители на рынке. Но мы не знаем других, кто отвечает собственными деньгами за успех вашего проекта. Поэтому мотивации на результат у нас — хоть отбавляй!
7
Устойчивая репутация
Вряд ли найдется кто-то, у кого за 10 лет работы — только положительные отзывы. Мы не исключение: были клиенты, с которыми не удалось достичь взаимопонимания. У нас репутация не самых гибких, но самых дотошных в деле ребят. Мы считаем, что опереться можно только на твердое, поэтому не боимся предлагать смелые решения, даже если это идет вразрез с представлением клиента.

С кем мы не работаем

Агенты и посредники
Причина: «испорченный телефон» в лице посредника удорожает проект, снижает скорость и качество коммуникации, создает непрозрачность работы.
Инфобизнес
Причина: низкая адекватность и ложная компетентность стейкхолдеров, завышенные ожидания, низкий уровень ответственности и платежеспособности.
Физлица и нерезиденты РФ
Причина: работаем только с юрлицами, находящимися на территории России.

Кейсы

Что мы наделали?