Системное ИТ-обслуживание: сайт, CRM, 1С

+7 (495) 278-08-98
info@fatfox.ru

> 16 лет

опыт с 2010 года

5 дней

скорость решения задач

100% гарантия

оплата только за результат

Боли, которые мы решаем

❌ Боль: множество подрядчиков.
Один делает сайт, второй — CRM, третий — 1С

✅ Наше решение: единое окно.
Обслуживаем весь цифровой контур: витрина (сайты), бэкофис (CRM) и учетные системы (1С). Настраиваем, программируем, разрабатываем, поддерживаем, дорабатываем, улучшаем.
❌ Боль: непредсказуемые сроки.
Нет понимания, что и когда точно будет сделано

✅ Наше решение: строгий SLA.
Гарантируем решение задачи за 5 дней.
Отвечаем на заявки за 15 минут.
❌ Боль: ИТ-контур медленно развивается.
Нет проактивности со стороны подрядчика.

✅ Наше решение: проактивное развитие ИТ-контура.
Регулярно находим и предлагаем вам улучшения на сайте, в CRM и 1С, которые увеличивают конверсию, средний чек и повторные продажи.
❌ Боль: работы выполняются медленно.
Долгие согласования и отложенный старт задач.

✅ Наше решение: берем задачу и делаем за 5 дней.
Если задача срочная — бросаем всё и решаем немедленно.
Кроме нас так никто не умеет на рынке.

Зоны, которые мы берем на себя

Работаем в режиме одного окна.
У вас есть задача — у нас есть решение.

Обслуживание сайтов

Техподдержка, обновление, разовые и постоянные доработки, безопасность, мониторинг доступности, техническое SEO, повышение конверсии, калькуляторы, личные кабинеты, оптимизация корзины, интеграции, разработка модулей, мониторинг хостинга и доменов.
Обслуживание CRM

Настройка бизнес-процессов, воронок, автоматизация коммуникаций, внедрение ИИ, интеграция с сайтом, телефонией, мессенджерами, доставками, бонусными системами и другими внешними ресурсами, повышение скорости работы отделов продаж и маркетинга.
Обслуживание 1С

Поддержка, обновление типовых конфигураций. Доработки под бизнес (отчёты, внешние обработки, расширения конфигураций). Интеграции с CRM и сайтом, автоматизация сквозных процессов. Подключение торгового оборудования, другие интеграции и доработки.

Это вы?

Бизнес: розничная и онлайн-торговля, дистрибьютор или производство D2C с собственным сбытом.

Оборот от 120 млн ₽.

У вас есть интернет-магазин, CRM и учётная система (например, 1С или Мой Склад).

Ваша IT-инфраструктура находится в стадии постоянных изменений, но нет единого ответственного — много разных подрядчиков, а укомплектованного IT-отдела нет.

Сайт, CRM и 1С живут своей жизнью, интеграции работают с перебоями или отсутствуют, много зависших задач.

Если это про вас — мы вам нужны.

Технический директор / IT-директор

Вы отвечаете за стабильность и развитие IT-инфраструктуры. Ищете надёжного подрядчика с гарантиями и ответственностью.
Коммерческий / Операционный директор

Вы заинтересованы в бесперебойной работе и постоянном развитии CRM, сайта и интеграций, поскольку это напрямую влияет на продажи и операционку. Ищете команду с мозгами и релевантным практическим опытом.
Собственник / CEO

Вам важно масштабировать бизнес и его эффективность. Вы цените свое время и не хотите его тратить на ИТ-рутину. Ищете стратегического ИТ-партнера, который разделит риски и обеспечит стабильный рост.

Вам будет комфортно и удобно

Команда вашей мечты

Опыт > 16 лет

Мы повидали всё, что можно. Нас не удивить legacy-кодом и отсутствием документации. Умеем решать любые задачи в любых условиях при любых ограничениях. Берём и делаем.

1
Профи в торговле

Знаем, что влияет на конверсию и продажи. Умеем повышать средний чек с помощью ИТ. Ориентируемся в законах и нововведениях. Сочетаем ИТ-экспертизу с маркетингом и бизнес-анализом.

2
Не зависим от вендоров

Работаем с любыми CMS, CRM, конфигурациями 1С. Не подсаживаем вас на партнерские модели сотрудничества, поэтому всегда в первую очередь думаем о ваших интересах, а не о комиссиях.

3
Проактивный подход

Не чиним, а улучшаем. Не ждем указаний, а сами предлагаем изменения. Не рассуждаем о разных вариантах решения, а тестируем их.

4
Оплата за результат

В договоре закреплено: вы платите только если довольны работой. Без мелкого шрифта и звездочек. Не довольны — не платите.

5
Умеем работать СРОЧНО!

Когда нужно «вчера» — мы бросаем всё и делаем. В выходные, праздники и ночью. С нами вы как за каменной стеной.

6
Всегда на связи

Нам можно позвонить — и мы возьмем трубку за 30 секунд. Нам можно написать в Телеграм, МАХ, на Email или в Планфикс — и мы ответим в течение 15 минут.

7
Единое окно

Вся IT-инфраструктура (сайт, CRM, 1С) под управлением одной команды. Забудьте о множестве подрядчиков.

8
Часы не сгорают

Предоплаченные часы переносятся на следующий месяц. Вы платите только за сделанную и принятую работу.

9

Опыт > 16 лет

Профи в торговле

Не зависим от вендоров

Проактивный подход

Оплата за результат

Умеем работать СРОЧНО!

Всегда на связи

Единое окно

Часы не сгорают

Интересные цифры

Мы выгрузили данные за 2025 год и вот, что увидели

49% задач

Принимаются в работу в течение часа

Еще 10% — в течение двух часов,
остальные 41% — в течение суток.
89% задач

Выполняются в течение 5 дней

Остальные 11% — чуть подольше.
99,9% CSI

Удовлетворенность клиентов

Всего лишь по трем заявкам за 2025 год была получена рекламация.

Приступаем к задаче день в день

89% задач выполняются за 5 дней

99,9% задач решены без рекламаций

Как выглядит работа

Вы присылаете заявку

Любым удобным способом:
Email, Telegram, MAX, PlanFix, голосом по телефону.

Мы берём и делаем

Берем в работу в тот же день.
Сдаем результат за 5 дней.

Если задача срочная — бросаем всё и делаем.
Кроме нас так никто не умеет на рынке.

Вы принимаете результат

Если что-то не так, мы быстро переделываем.
Вы платите только если довольны результатом.
Не довольны — не платите.

Тарифы

Неизрасходованные остатки переносятся на следующий месяц.
Скорость реакции: 15−120 минут.
Решение: до 5 дней.

Поставьте задачу

Вдумчиво и быстро решим. Дадим рекомендации.

MAX Telegram

Системное ИТ-обслуживаниедля торгового бизнеса:сайт + CRM + 1С

Как выглядит работа

Тарифы

Поставьте задачу

Системное ИТ-обслуживание
для торгового бизнеса:
сайт + CRM + 1С