ИТ-услуги
для лидеров торговли

Меня зовут Алексей Горностаев.
Я — владелец FATFOX, ИТ-архитектор с высшим инженерным образованием и дополнительной степенью MBA в области управления проектами и процессами. С 2010 года я работаю с клиентами СМБ в сфере торговли и вот что заметил.

Предприниматели — странные. Живут так, будто их бизнес не зависит от ИТ-технологий и работающих с этими технологиями людей, а конкуренты сидят на деревьях и едят бананы. А потом эти же предприниматели вскидывают брови и ищут виноватых, когда теряют деньги, процессы встают, люди увольняются, а конкуренты внезапно забирают рынок.

И когда все это наступает предприниматели ведут себя так, будто причины этих событий — предательски суровый окружающий мир, а не собственная неспособность видеть лес за деревьями. Это экономия на ИТ-сопровождении, ИТ-окружении и ИТ-продуктах; это инвестирование во что угодно, кроме стратегического укрепления инфраструктуры и процессов; это дешевый труд плохо образованных и слабо мотивированных людей; это отсталость от прогресса «в угоду стабильности»; это бюрократия и неповоротливость; это неуместный микроменеджмент, где было бы уместно делегирование, и наоборот — делегирование того, что нельзя делегировать; это святая уверенность в том, что сделанное однажды — вечно и не может сломаться.

Увы, но в реальной жизни предпринимателям никто ничего не должен, продукты и сервисы ломаются, люди совершают ошибки, разработчики увольняются, сотрудники саботируют задачи, а то и вовсе не умеют их выполнять и умело это шифруют, поддержка оплаченных сервисов отвечает медленно и невпопад, а бизнес тем временем ежесекундно идет ко дну.

Это все — результат несистемной работы и экономии копеек на инфантильных подрядчиках. Именно эту проблему мы и решаем.

Мы за достойную оплату берем на себя всё, что связано с технической стороной рабочих процессов торгового бизнеса, и делаем так, чтобы всё работало, как часы, а вы зарабатывали деньги под защитой ИТ-спецназа в нашем лице.

Мы называем это системной ИТ-поддержкой бизнеса.