|

  • Задачи берутся в работу в день обращения и выполняются за 1-15 дней.
    Срочные задачи решаются немедленно.
  • Общение с исполнителем напрямую, без посредников.
    По телефону, Telegram, WhatsApp, Email, Планфикс.
  • Одно окно по любым вопросам.
    Веб-разработка, 1С, Битрикс24, RetailCRM, сайт, аналитика, контент-менеджмент.
Клиенты переходят от других подрядчиков к нам,
потому что устали от плохой работы
Знакомая ситуация?
  • Непонятные сроки
    Задачи решаются долго, планируемая дата завершения работы неизвестна.
  • Результат хуже ожиданий
    Хотели одно, а получили другое. Качество работы неудовлетворительное.
  • Долгая переписка
    Медленные ответы, разговоры вместо работы, бесконечные согласования задачи и ТЗ.
  • Формальное выполнение
    «Мы сделали то, что написано в ТЗ». Подрядчик прикрывается документом, а не думает наперед.

Как мы сделали
лучшую ИТ-техподдержку

Мы разработали подход, при котором ИТ-специалисты не тянут из бизнеса время, деньги и терпение.

В основе этого подхода:

  • приветливые и внимательные специалисты,
  • быстрая скорость реакции и высокий уровень решений,
  • режим одного окна по любым вопросам.

Это наши ключевые принципы.


Алексей Горностаев
Генеральный директор

Наш подход

Во главе — интересы клиента
Строго соблюдаем SLA
Наши клиенты ценят нас за предсказуемость и соответствие ожиданиям. Мы строго придерживаемся регламента, поэтому вы всегда точно знаете, когда получите ответ на свой запрос, на каком этапе находятся задачи и когда они будут выполнены.

Мы — единственные, кто регламентирует не только скорость реакции и время ответа на тикеты, но и скорость решения.
Честный Time & Material
Не врем с оценкой.
Мы берем задачи в работу без предварительной оценки сразу же. Благодаря этому клиент получает результат быстрее и дешевле, чем в случае длительных согласований ТЗ и раздутой оценки с множеством резервов.

Пока другие согласуют каждую букву и копейку, мы успеваем решить задачу и выдать результат.

Подход для тех, кто действительно умеет считать деньги.
Делаем сразу
Приступаем к работе сразу же, не задавая лишних вопросов.

Мы умеем думать и понимать задачи, не вступая в долгую переписку и бесконечные согласования.

Просто берем и делаем.
И несем за это ответственность.

Пока другие тратят ваше время на ТЗ, созвоны и обсуждения, мы показываем результат и при необходимости дорабатываем его.
1 окно на все случаи
Есть вопрос к бухгалтеру или директору? Нужно сделать визитки? Требуется помощь с подбором персонала? Нуждаетесь в консультациях по бизнес-процессам? Желаете протестировать гипотезу?

Без вопросов! Просто поставьте задачу и наблюдайте магию.

Мы умеем всё, а что не умеем сами — умеем делегировать и нести за это ответственность как за себя самих.

Интересные цифры
Мы выгрузили данные за I полугодие 2025 и вот, что увидели
  • 53% задач
    Принимаются в работу в течение часа
    Еще 18% — в течение двух часов,
    остальные 29% — в течение суток.
  • 15% задач
    Выполняются день в день
    Еще 30% — в течение 2 дней,
    41% — в течение 3–5 дней,
    11% — в течение 6–15 дней.
  • 99,9% CSI
    Удовлетворенность клиентов
    Всего лишь по одной заявке за январь–июнь 2025 года была получена рекламация.
Что входит в пакет
  • Веб-разработка:
    Front-end и Back-end
    Повышаем конверсию сайтов, разрабатываем модули и расширения возможностей для 1С-Битрикс, Wordpress, Magento, Insales, Opencart, Tilda и самописных сайтов.
  • 1С-разработка и обслуживание
    Конфигурация, обновление, разработка расширений и обработок для 1С:УНФ, 1С:УТ, 1С:КА, 1С:ERP.
  • Обслуживание и доработки CRM
    Разработка модулей, расширений, плагинов для 1C-Битрикс24, RetailCRM, Мой Склад, PlanFix.
  • Контент-менеджмент
    Добавление статей, новостей, баннеров, описаний товаров, изображений, и других медиафайлов.

Как выглядит работа

Вы присылаете заявку
Любым удобным способом:
Email, Telegram, WhatsApp, PlanFix, голосом по телефону.
Мы быстро реагируем
Берем в работу в тот же день.
Простые задачи выполняем сегодня—завтра.
Сложные — за 5-15 дней.
Срочные задачи выполняем немедленно.
Вы принимаете работу
Если что-то не так, мы быстро переделываем.
Вы платите только если довольны результатом.
Не довольны — не платите.
Тарифы и SLA
ТАРИФ
СТАНДАРТНЫЙ
ВЫГОДНЫЙ
ДЕПОЗИТ
70 000 ₽/месяц
120 000 ₽/месяц
Скорость ответа
до 8 рабочих часов
15–120 минут
Скорость решения
6–15 рабочих дней
1–5 рабочих дней
Коммуникация
Email
WhatsApp
Telegram
ПланФикс
Email
WhatsApp
Telegram
ПланФикс
Телефон — можно позвонить напрямую исполнителю
Веб-программист Fullstack
3 500 ₽/час
3 000 ₽/час
1С разработчик
4 500 ₽/час
4 000 ₽/час
1С методист
3 500 ₽/час
3 000 ₽/час
Битрикс24 разработчик
3 000 ₽/час
2 500 ₽/час
Битрикс24 методист
2 500 ₽/час
2 000 ₽/час
RetailCRM разработчик
3 000 ₽/час
2 500 ₽/час
RetailCRM методист
2 500 ₽/час
2 000 ₽/час
Системный аналитик
3 500 ₽/час
3 000 ₽/час
Контент-менеджер
2 000 ₽/час
1 500 ₽/час
ДЕПОЗИТ расходуется в течение календарного месяца, за который он внесен.
Неизрасходованная часть депозита переносится на следующий месяц, если сотрудничество продолжается.
В случае перерасхода депозита выставляется корректирующий счет на доплату.